CHRISTMAS SALE
FAQ
Antworten auf eurer wichtigsten Fragen
Welche Zahlungsmethoden bieten wir an
Du kannst bei uns bequem und sicher bezahlen – mit Kreditkarte (Visa, MasterCard), Klarna, Apple Pay, PayPal und anderen gängigen Optionen. Dank modernster Sicherheitstechnologien sind deine Zahlungsdaten bei uns rundum SSL-Verschlüsselt und geschützt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, absolut. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du deineTracking-Nummer(Sendungsnummer), mit der du jederzeit sehen kannst, wo sich dein neues Outfit gerade befindet.
Was passiert, wenn mir ein Artikel nicht passt oder gefällt?
Kein Problem! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wichtig ist nur, dass die Kleidung ungetragen, ungewaschen und noch mit dem Originaletikett versehen ist.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Gibt es eine Garantie auf meine Bestellung?
Natürlich. Für all unsere Artikel gilt die gesetzlich festgelegte Gewährleistungspflicht. Das heißt: Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz oder Rückerstattung. Wir stehen zu unserer Qualität – kompromisslos.




























